Datenschutzerklärung

Willkommen bei Sankra casino. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie sankracasino.bet besuchen oder unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein und möchten, dass Sie genau verstehen, welche Daten wir erheben, warum wir das tun, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

Zu den von uns verarbeiteten Informationen zählen Kontodaten, Daten zur Identitätsprüfung, Zahlungsaufzeichnungen, technische Nutzungsdaten sowie die Kommunikation über den Kundenservice. Wir erheben diese Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Für die Nutzung unserer Dienste müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bei Fragen oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über die auf sankracasino.bet angebotenen Kontaktwege.

Zweck dieser Erklärung und für wen sie gilt

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von sankracasino.bet. Sie umfasst die Erhebung, Nutzung, Weitergabe und den Schutz personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Online-Glücksspielangeboten, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Spielverlauf und Kundenservice. Manche Angaben sind für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich, etwa Identitäts- und Zahlungsdaten, während andere Daten freiwillig übermittelt werden können, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Support oder bei der Teilnahme an Umfragen. Diese Erklärung hilft Ihnen dabei, Ihre Rechte und unsere Pflichten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nachzuvollziehen.

Welche Daten wir erheben

Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen erheben, wenn Sie sich registrieren, Transaktionen durchführen oder uns kontaktieren, sowie automatisch durch Ihre Nutzung von sankracasino.bet und der verbundenen Geräte. Dazu gehören Daten, die erforderlich sind, um Ihr Konto anzulegen und zu verwalten, Ihre Identität zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln und ein sicheres und funktionsfähiges Erlebnis zu gewährleisten.

Datenkategorie	Beispiele	Zweck
Kontodaten	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum	Zum Anlegen und Verwalten Ihres Spielerkontos
Identitäts- und Altersprüfung	Amtlicher Ausweis, Adressnachweis, vollständige KYC-Prüfung vor der Einzahlung (Alter + Identität)	Zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Sicherstellung, dass Sie das Mindestalter erfüllen
Zahlungsdaten	Transaktionsverlauf, Angaben zur Zahlungsmethode	Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Bitcoin, Visa, SEPA, Mastercard, Paysafecard, Ethereum (ETH), Paypal, Klarna, Tether (USDT), Skrill, Neteller, Apple Pay
Website-Nutzung	Besuchte Seiten, Verweildauer, genutzte Funktionen	Um zu verstehen, wie die Seite genutzt wird, und das Nutzererlebnis zu verbessern
Technische Daten	IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem	Zur Sicherstellung von Kompatibilität, Sicherheit und Servicestabilität
Support-Nachrichten	Anfragen, Beschwerden, Rückmeldungen	Um auf Ihre Anliegen zu reagieren und Probleme zu lösen
Cookies	Sitzungskennungen, Präferenzeinstellungen	Zum Aufrechterhalten von Login-Sitzungen und zur Personalisierung Ihres Erlebnisses

Wenn Sie erforderliche Angaben wie die Identitätsprüfung oder Zahlungsdaten nicht bereitstellen, können wir Ihr Konto möglicherweise nicht eröffnen oder weiterführen, Transaktionen nicht abwickeln oder bestimmte Dienste nicht anbieten. Vollständige und korrekte Angaben tragen zu einem ununterbrochenen Zugang und einem sicheren Erlebnis auf sankracasino.bet bei.

Wie und warum wir die Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für mehrere zentrale Zwecke. Dazu zählen die Verwaltung Ihres Kontos, die Prüfung Ihrer Identität mittels vollständiger KYC-Prüfung vor der Einzahlung (Alter + Identität), die Abwicklung von Zahlungen, die Sicherheit unserer Plattform, die Betrugsprävention, der Kundenservice sowie die Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten wie Anti Money Laundering (AML). Außerdem nutzen wir Daten, um die Funktionalität unserer Website und das Nutzererlebnis zu verbessern. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung umfassen die Erfüllung vertraglicher Pflichten, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, die Wahrung berechtigter geschäftlicher Interessen wie Sicherheit und Serviceoptimierung sowie, sofern einschlägig, Ihre Einwilligung für bestimmte Aktivitäten wie Marketingkommunikation.

Wer die Daten erhält

• Zahlungsdienstleister, um Ein- und Auszahlungen sicher abzuwickeln.
• Anbieter zur Identitätsprüfung, um Ihr Alter und Ihre Identität im Rahmen der vollständigen KYC-Prüfung vor der Einzahlung (Alter + Identität) zu bestätigen.
• Technik- und Hosting-Dienstleister, die den Betrieb und die Wartung von sankracasino.bet unterstützen.
• Fachberater wie Rechts-, Buchhaltungs- oder Compliance-Berater.
• Behörden, sofern eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden.

Wir geben nur das Minimum an personenbezogenen Daten weiter, das für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, auch in Rechtsordnungen mit abweichenden Datenschutzstandards. In solchen Fällen sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen gemäß geltendem Recht, um Ihre Daten zu schützen.

Wie wir die Daten schützen

Wir wenden allgemeine Datenschutzgrundsätze an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf befugte Mitarbeitende und Partner beschränkt, die ihn für legitime Zwecke benötigen. Jeder Umgang mit personenbezogenen Daten unterliegt Vertraulichkeitspflichten. Wir nutzen Informationen ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke und stellen sicher, dass sie nicht missbraucht oder unbefugt offengelegt werden. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Integrität Ihrer Daten zu wahren und vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, und schaffen so eine sichere Umgebung für alle Nutzer von sankracasino.bet.

Wie lange wir die Daten speichern

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen. Die Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten und dem Grund ihrer Aufbewahrung. So müssen etwa Finanz- und Identitätsnachweise unter Umständen noch mehrere Jahre nach Schließung Ihres Kontos aufbewahrt werden. Selbst wenn Sie eine Löschung verlangen, müssen wir bestimmte Informationen möglicherweise weiterhin speichern, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Vereinbarungen durchzusetzen.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dafür sorgen, dass sankracasino.bet einwandfrei funktioniert. Sie ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern, Login-Sitzungen aufrechtzuerhalten und Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die Seite nutzen. Einige Cookies sind für die Grundfunktionen unverzichtbar, andere unterstützen Analysen und Personalisierung. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten, doch das Deaktivieren notwendiger Cookies kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder Transaktionen auf der Seite nicht abschließen können.

Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Datenschutzrecht stehen Ihnen mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Dazu zählen das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie auf Widerruf einer Einwilligung, sofern einschlägig.

Recht	Bedeutung	So üben Sie es aus
Auskunft	Zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern	Senden Sie uns Ihre Anfrage über sankracasino.bet
Berichtigung	Unrichtige oder unvollständige Angaben zu aktualisieren	Aktualisieren Sie die Angaben in Ihrem Konto oder wenden Sie sich an den Support
Löschung	Ihre Daten löschen zu lassen, sofern sie nicht mehr erforderlich sind	Stellen Sie einen Löschantrag über die verfügbaren Kontaktwege
Einschränkung	Die Nutzung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu begrenzen	Verlangen Sie eine Einschränkung, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen
Datenübertragbarkeit	Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten	Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten zur Übertragung an einen anderen Dienst an
Widerspruch	Eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung zu beenden	Widersprechen Sie der Verarbeitung für Direktmarketing oder andere Zwecke
Einwilligung widerrufen	Eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung zu untersagen	Passen Sie Ihre Marketingeinstellungen an oder wenden Sie sich direkt an uns

Wir können einen Identitätsnachweis verlangen und Ihrem Anliegen unter Umständen nicht vollständig entsprechen, wenn gesetzliche Pflichten uns zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen verpflichten. Wir beantworten Ihre Anfrage gemäß dem geltenden Datenschutzrecht.

So senden Sie uns eine Anfrage

1. Nutzen Sie die auf sankracasino.bet verfügbaren Kontaktwege.
2. Geben Sie an, um welches Konto es in Ihrer Anfrage geht.
3. Nennen Sie das Datenschutzrecht, das Sie ausüben möchten.
4. Führen Sie bei Bedarf angemessene Schritte zur Identitätsprüfung durch.
5. Erhalten Sie eine Antwort innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Marketingnachrichten und Ihre Auswahlmöglichkeiten

Werbenachrichten senden wir ausschließlich mit Ihrer gültigen Einwilligung. Sie können sich entscheiden, Marketingmitteilungen zu neuen Spielen, Funktionen oder Angeboten zu erhalten, und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen sorgt dafür, dass Sie nur die Informationen erhalten, die Sie wünschen. Sie können Ihre Auswahl in den Kontoeinstellungen ändern oder sich direkt an uns wenden.

Was Sie selbst zum Schutz Ihrer Daten tun können

• Verwenden Sie für Ihr Konto bei Sankra casino ein starkes, einmaliges Passwort, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern.
• Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und geben Sie sie niemals an andere weiter.
• Melden Sie sich stets von Ihrem Konto ab, wenn Sie ein gemeinsam genutztes oder öffentliches Gerät verwenden.
• Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell, damit wir Sie in wichtigen Kontoangelegenheiten erreichen können.
• Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Nachrichten oder Websites, die vorgeben, von Sankra casino zu stammen: Geben Sie Ihre Daten niemals auf nicht verifizierten Seiten ein.
• Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihre Daten schützen können.

Schutz von Minderjährigen

Sankra casino richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir gestatten Minderjährigen nicht, sich zu registrieren, zu spielen oder personenbezogene Daten zu übermitteln. Wir unternehmen aktive Schritte zur Altersprüfung mittels vollständiger KYC-Prüfung vor der Einzahlung (Alter + Identität). Wenn Sie vermuten, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet oder personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Beschwerden bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich mit einer Beschwerde an die Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden. Wir bitten Sie, zunächst uns zu kontaktieren, damit wir versuchen können, das Anliegen direkt zu klären; Voraussetzung für eine Beschwerde bei der Behörde ist dies jedoch nicht.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen unserer Dienste, unserer Datenpraktiken oder gesetzlicher Vorgaben widerzuspiegeln. Nehmen wir Änderungen vor, veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Privatsphäre informiert zu bleiben.

Kontaktdaten und Datum dieser Fassung

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eine Datenanfrage stellen möchten, nutzen Sie bitte die auf sankracasino.bet verfügbaren Kontaktmöglichkeiten. Wir empfehlen, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, das Datenschutzrecht, das Sie ausüben möchten, und eine kurze Erläuterung Ihres Anliegens anzugeben, ohne unnötige sensible Informationen zu übermitteln. Diese Fassung der Erklärung gilt ab dem 30.10.2026.